Frais d'expédition et délais de livraison

• Traitement des commandes : Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour la préparation et le traitement de votre commande.

• Livraison en 24h et en 1 (1) jour : Les commandes doivent être passées avant 11h00 heure de l'Est pour bénéficier d'une livraison le lendemain.

• Livraison gratuite : La livraison standard est offerte pour les commandes admissibles. Le seuil de livraison gratuite sera affiché dans votre panier au moment du paiement et peut être modifié sans préavis .

• Non remboursable : Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables .

• À titre indicatif seulement : les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie . Nous ne garantissons aucun délai de livraison.

• Périodes de pointe : Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les fêtes ou les périodes de forte affluence commerciale .

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Droits et taxes

Canada

• Les commandes expédiées au Canada sont soumises aux taxes de vente fédérales et provinciales applicables .

• Étant une entreprise basée au Canada, les commandes canadiennes ne sont pas soumises à des droits de douane , puisque les expéditions ne franchissent pas de frontières internationales.

• Tous les envois comprennent un numéro de suivi et nécessitent une signature à la livraison .

États-Unis

• Les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises à des droits d'importation, des taxes et des frais de douane une fois arrivées à la frontière.

• Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.

• Les politiques douanières varient ; veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails.

International (Royaume-Uni, Europe et Asie)

• Les commandes expédiées hors du Canada peuvent entraîner des droits de douane, des taxes et des frais de courtage .

• Ces frais doivent être payés par le destinataire au moment de la livraison.

• Pour plus de détails, veuillez consulter votre agence douanière locale .

• BOUTIQUE TAG décline toute responsabilité concernant ces frais.

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Délais de traitement et de clôture

• Les commandes reçues après minuit HNE le jeudi seront expédiées le lundi suivant .

• Les commandes ne sont expédiées qu'une fois le paiement et les informations de livraison vérifiés.

• Les heures limites de commande sont fournies à titre indicatif uniquement et ne tiennent pas compte des éventuels retards liés à la vérification de l'adresse ou du paiement .

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Politiques d'expédition supplémentaires

• Colis perdus ou volés : Une fois qu’un colis est déclaré livré par le transporteur, BOUTIQUE TAG décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d’égarement . Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est sécurisée.

• Retards du transporteur : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles, le dédouanement, les grèves ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté .

• Expéditions partielles : Dans de rares cas, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis . Un numéro de suivi vous sera fourni pour chaque colis.

• Exactitude de l'adresse : Il incombe aux clients de fournir une adresse de livraison complète et exacte . Les commandes retournées en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète feront l'objet de frais de réexpédition.

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Expéditions refusées

• Si vous refusez la livraison de votre commande, vous serez responsable des frais suivants :

• Tous les droits, taxes et/ou frais de douane applicables au colis, et

• Les frais de retour .

• Ces montants seront déduits de votre remboursement .

• De plus, tous les colis refusés sont soumis à des frais de restockage de 12 % .